출시 후 구글로그인 에러 대응

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#1

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  • 뒤끝 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : 영웅 파티 키우기
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

뒤끝 구글로그인 3.0을 사용중입니다.
어제 출시를 마치고 유저가입을 진행하는데, 갤럭시 S24 울트라에서 (Google Play Services는 최신 버전인 것을 업데이트 확인함)
로그인에 실패하였습니다 : Signin.GoogleSignInHandler already is running!!. 에러가 발생되면서, 유저가 가입을 진행하지 못하고있습니다. 빠른 대응 부탁드립니다.
갤럭시A시리즈, S23, 노트시리즈, Z플립시리즈, S25울트라는 정상로그인 확인되었습니다.

#2

Minimum Target API Level은 25, Max는 35 입니다.

#3

자꾸 Google Play Services를 업데이트하라고 안내한다면, 유저 리텐션이 극도로 낮아질게 분명합니다. 빠른 대응 부탁드리겠습니다.

#4

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#5

안녕하세요, 개발자님.
현재 구글 로그인 3.0 사용 중 발생하고 있는 Signin.GoogleSignInHandler already is running 오류 및 관련 상황에 대해 아래와 같이 안내드립니다.

해당 오류는 내부의 구글 로그인 함수가 완료되지 않은 상태에서 중복 요청이 들어올 경우 발생합니다. 즉, 로그인 처리가 끝나지 않은 시점에 또다시 로그인 요청이 호출되면, Google Sign-In 핸들러가 이미 실행 중이므로 위와 같은 에러가 출력됩니다.

이 문제는 Google이 제공하는 로그인 라이브러리의 처리 방식에 기인한 것으로, 오류 상태를 명확히 표시하도록 에러 메시지를 개선할 수는 있지만, 핵심 로그인 로직이 동작하지 않는 경우에는 정상 접속 자체가 어려운 상황이 계속될 수 있습니다.

현재 제공 중인 구글 로그인 3.0은, 구글의 로그인 정책 및 시스템 변경에 선제 대응하기 위한 버전입니다.
아직 기존 로그인 방식(2.2)에 대한 공식 지원 종료 일정 25년 내로만 공지되었고, 구체적인 일은 발표되지 않았지만
뒤끝에서는 개발자분들께서 충분한 전환 준비 시간을 확보하실 수 있도록 2025년 4월 28일 업데이트를 통해 구글 로그인 3.0을 먼저 제공해 드렸습니다.

신규 로그인 방식에서 발생하는 문제로 인해 운영 부담이 크신 경우, 기존 버전(2.2.0) 을 사용해 주시고,
추후 구글 측의 대응이 완료되거나 지원 종료 일정이 명확히 발표되는 경우, 3.0 버전으로 업데이트를 진행하셔도 무방합니다.

문의해주신 내용과 관련하여 명쾌한 답변 드리지 못해 죄송하며,
위 안내드린것과 같이 구글의 공식적인 대응이 이루어지기 전까지는 2.2.0 버전을 통해 이용을 진행해주실 것을 권장드립니다.

#6

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일부 유저는 이러한 에러가 발생되고 있는데, 이것도 구글로그인 3.0 sdk의 문제인지 확인부탁드립니다.

#7

오류가 발생되고 있는 기기는 갤럭시A35 라고 합니다.

#8

No credential available 에러의 경우 구글 계정이 인증관리자에서 사용 가능하도록 설정되지 않은 경우에 발생하는 것으로 확인됩니다.
따라서 구글 계정 설정에서 앱이 계정 로그인을 사용할 수 있도록 설정해야 합니다.
만약 기기에 등록된 구글 계정이 여러 개라면 모든 계정에 대해 활성화 설정을 해야 합니다.
설정은 아래의 경로로 접근 가능합니다.

  • 안드로이드 기기 : 설정 > 계정 및 백업 > 계정 관리 > 구글 계정 선택 > Google 계정 > 보안 > 서드파티 앱 및 서비스 연결 > 우측 상단의 톱니바퀴 > 로그인 메시지의 체크 버튼 활성화
    (안드로이드 기기는 갤럭시 S25의 예시이며 기기에 따라 접근 경로가 다를 수 있습니다.)

  • 웹페이지 : https://myaccount.google.com/connections/settings 접속 > 사용할 구글 계정으로 로그인 > 로그인 메시지의 체크 버튼 활성화

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#9

현재 제공 중인 구글 로그인 3.0은, 구글의 로그인 정책 및 시스템 변경에 선제 대응하기 위한 버전입니다.
아직 기존 로그인 방식(2.2)에 대한 공식 지원 종료 일정 25년 내로만 공지되었고, 구체적인 일은 발표되지 않았지만
뒤끝에서는 개발자분들께서 충분한 전환 준비 시간을 확보하실 수 있도록 2025년 4월 28일 업데이트를 통해 구글 로그인 3.0을 먼저 제공해 드렸습니다.

신규 로그인 방식에서 발생하는 문제로 인해 운영 부담이 크신 경우, 기존 버전(2.2.0) 을 사용해 주시고,
추후 구글 측의 대응이 완료되거나 지원 종료 일정이 명확히 발표되는 경우, 3.0 버전으로 업데이트를 진행하셔도 무방합니다.

라고 하셔서, 일단 2.2.0으로 마이그레이션을 새로 진행합니다. 구체적인 일정이 발표되면, 즉시 대응해주시면 감사하겠습니다.

처음엔 일부 기기였는데, 불특정 기기 (같은 기기여도 되는 곳이 있고, 안되는 곳이 있음)에서 다수 발생하고있어서, 스토어 내 게임 리뷰에도 큰 악영향을 미치고있습니다.

감사합니다.

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