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- 뒤끝 SDK 버전 : 뒤끝 5.18.1
- 프로젝트명 : 찬란한 검
- 스테이터스 코드 :
- 에러 코드 :
- 에러 메시지 :
제목 그대로 1대1 문의 플러그인을 설치 후 1대1문의를 오픈하려고하면, 오픈이 되지 않습니다.
안드로이드 로그캣에서는 NoClassDefFoundError: io.thebackend.questionwebview.BackendQuestionWebView
라고 나오며, io.thebackend.questionwebview.aar은 프로젝트 폴더내에 존재함을 확인하였습니다. 에디터상에서는 클래스 참조가 되지만 빌드 이후에 클래스 참조가 되지않는 것 같습니다.
또한 1대1문의 플러그인 1.0.0 버전을 임포트하게되면, androidx.core:core:1.0.0 은 Duplicate Class 에러로 빌드가 되지않아 플러그인 임포트 이후 androidx.core:core:1.0.0.aar은 삭제를 하였습니다.
과거 문의 내역에도 1대1문의 창이 NoClassDefFoundError로 열리지 않았다는 문의내용이 없는 것 같습니다.
타 서비스중인 다른게임에서는 정상 활성화가 되고있으며, 1대1문의를 열기위한 코드는 동일합니다. (예제 코드와 거의 비슷한 수준이라 코드 상 문제는 없다고 판단하고있습니다.)
프로가드는 사용하고있지않습니다. (프로가드 예외처리 문제아님)
현재 정상적으로 1대1문의가 활성화되고있는 타 게임과의 해당 구현중인 게임의 차이점은 뒤끝 버전이 상위버전이고, 구글애드몹 sdk 버전이 상위버전이며, 구글로그인 버전 (정상작동 게임은 2.2.0 사용중, 구현중인 게임은 3.0.1로 구현중) 이 3가지만 다릅니다.
로그캣 기록 복사
2025-09-18 22:50:45.068 12714 12744 Error Unity 1:1 臾몄쓽李??쒖꽦?붿쨷 ?먮윭媛 諛쒖깮?덉뒿?덈떎 : java.lang.NoClassDefFoundError: io.thebackend.questionwebview.BackendQuestionWebView 2025-09-18 22:50:45.068 12714 12744 Error Unity UnityEngine.DebugLogHandler:Internal_Log(LogType, LogOption, String, Object) 2025-09-18 22:50:45.068 12714 12744 Error Unity UnityEngine.Events.UnityEvent:Invoke() 2025-09-18 22:50:45.068 12714 12744 Error Unity UnityEngine.EventSystems.ExecuteEvents:Execute(GameObject, BaseEventData, EventFunction1)2025-09-18 22:50:45.068 12714 12744 Error Unity UnityEngine.InputSystem.UI.InputSystemUIInputModule:ProcessPointerButton(ButtonState&, PointerEventData) 2025-09-18 22:50:45.068 12714 12744 Error Unity UnityEngine.InputSystem.UI.InputSystemUIInputModule:ProcessPointer(PointerModel&) 2025-09-18 22:50:45.068 12714 12744 Error Unity UnityEngine.InputSystem.UI.InputSystemUIInputModule:Process() 2025-09-18 22:50:45.068 12714 12744 Error Unity
